FAQ
Jawaban cepat
Retur & Garansi
Kirim video unboxing maksimal 2×24 jam setelah paket diterima via WA. Kami ganti unit baru atau refund. Ongkir penukaran kami tanggung untuk kesalahan kami.
Untuk barang ready yang belum dipakai dan segel utuh, bisa tukar varian maksimal 3 hari. Ongkir ditanggung pembeli.
Pengiriman
Kirim H+1 via JNE / J&T / Paxel. Nomor resi dikirim via WA. Gratis ongkir untuk threshold promo launching.
Ready: kirim H+1, tiba 2–4 hari (Jawa) / 3–7 hari (luar Jawa). PO/custom: 7–14 hari produksi dan ongkir.
Otomatis untuk order di atas Rp150rb. Di bawah itu bisa tambah asuransi via WA.
Pesanan
Bisa selama belum dikirim/DP final. Hubungi WA maksimal 1×24 jam setelah order dengan nomor pesanan.
Belum bisa otomatis di MVP. Hubungi WA, kami bantu gabung manual bila paket belum jalan.
Produk & PO
Ready: stok ada, kirim H+1. PO: dibuat per batch 7 hari. Custom: dari desainmu, 7–14 hari, DP 50%, dan revisi 1x gratis.
Berdasarkan minat! Join waitlist di bawah. Item dengan peminat terbanyak diprioritaskan restock.
Bukan. michiyoura. adalah merch buatan fan untuk enthusiast dan tidak berafiliasi resmi dengan agensi mana pun.
Tidak ketemu jawaban? Hubungi kami. Kami balas 09.00–21.00 WIB.